Виртуальная приемная

Уважаемые посетители сайта, с этой страницы Вы имеете возможность направить электронное обращение в адрес администрации Института повышения квалификации и переподготовки кадров УО «Гродненский государственный университет имени Янки Купалы».

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

– фамилию, собственное имя, отчество (если такое имеется);

–  адрес места жительства (места пребывания) гражданина и (или) места работы (учебы);

– изложение сущности обращения;

– адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

– изложены не на белорусском или русском языке;

– не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется), адреса места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) гражданина;

– не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

– содержат текст, не поддающийся прочтению;

– содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

– подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

– содержат вопросы, не относящиеся к компетенции ИПКиПК УО “ГрГУ им. Я.Купалы”;

– пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

– подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

– с заявителем прекращена переписка.

Обращения, содержащие клевету или оскорбления, влекут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь

У заявителя есть право на отзыв электронного обращения путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме, также на обжалование ответа на обращение или решения об оставлении обращения без рассмотрения по существу в суд в порядке, установленном законодательством.

В случае если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля.

Запоўніць электронны зварот на беларускай мове


Печать

Заполнит электронное обращение на русском языке


Печать

Запоўніць электронны зварот на беларускай мове


Печать

Заполнит электронное обращение на русском языке


Печать
Печать