Менеджмент качества
Карпенко Елена Михайловна, Комков Сергей Юрьевич
Карпенко, Е.М. Менеджмент качества : учебное пособие для студентов специальности «Менеджмент» учреждений, обеспечивающих получение высшего образования / Е.М. Карпенко, С.Ю. Комков. — Минск : ИВЦ Минфина, 2007. — 208 с.